Resumo: Uma Living Sistematic Review (LSR) é um tipo de revisão emergente que é atualizada continuamente. Associado às LSR são exploradas diferentes ferramentas para definir o protocolo da revisão sistemática, avaliar a qualidade da evidência e reduzir o viés deste tipo de análises. O objetivo principal deste artigo foi o de analisar através de uma LSR (1ª versão) dos estudos realizados nos últimos anos com recurso à abordagem da LSR. Inicialmente foi efetuada uma análise bibliométrica. Posteriormente com os metadados recolhidos na base de dados Scopus (211), foram analisados com recurso da técnica de análise de conteúdo os títulos, resumos e palavras-chaves de 55 artigos. Especificamente, pretendeu-se responder à seguinte questão: Quais as ferramentas utilizadas na Living Sistematic Review? Deste modo, foram selecionados artigos que se ajustavam aos critérios de inclusão pré-definidos que pressuponham que utilizassem ferramentas como o Amstar, Appraisal Tools da JBI, Cohrane Risk of Bias, Grade, Probast, Quadas ou Tailored Prisma 2020. Nos artigos analisados a pandemia de COVID-19 foi o tópico dominante. A ferramenta mais usada, foi o Grade, evidenciando assim a necessidade de avaliar o seu uso ao longo das diversas fases da LSR. Reteve-se que a LSR é um tipo de revisão muito adequada para estudos que necessitem de atualizações periódicas e que os recursos às ferramentas elencadas valida a qualidade da produção científica com impacto na sua aplicação. Como limitação, e em simultâneo como pista para estudos futuros, é o facto de que estes resultados são datados e que precisam de uma atualização periódica. Pode ser ainda aprofundado quando usar (ou não) as ferramentas listadas e quando se deve (ou não) atualizar uma LSR.

Abstract: Living Systematic Review (LAR) is an emerging type of continually updated review. Associated with the LSR, different tools are explored to define the systematic review protocol, assess the quality of the evidence, and reduce the bias of this type of analysis. The main objective was to analyse through an LSR (1st version) the studies carried out in recent years using the LSR approach. Initially, a bibliometric analysis was carried out. Later, with the metadata collected in the Scopus database (211), the titles, abstracts, and keywords of 55 articles were analysed using the content analysis technique. Specifically, it was intended to answer the following question: What tools are used in Living Systematic Review? In this way, articles that fit the pre-defined inclusion criteria presupposed used Amstar, JBI Appraisal Tools, Cochrane Risk of Bias, Grade, Probast, Quadas or Tailored Prisma 2020. COVID-19 pandemic was the dominant topic. The most used tool was the Grade, thus evidencing the need to evaluate its use throughout the different phases of the LSR. It was maintained that the LSR is a very suitable type of review for studies that need periodic updates. The resources to the listed tools validate the quality of scientific production with an impact on its application. As a limitation, and at the same time as a clue for future studies, is the fact that these results are dated and that they need to be updated periodically. It can be further detailed on when to use (or not) the listed tools and when to (or not) update an LSR.

Resumo: Uma patente é uma fonte de informação valiosa para auxiliar a avaliação de tendências na pesquisa, uma vez que revelam as áreas de inovação que os inventores estão focados. Outro ponto relevante é que são informações públicas e confiáveis. Este artigo tem o objetivo de apresentar uma abordagem para gerar subsídios para a interpretação qualitativa de patentes utilizando o apoio da estrutura conceitual do pacote R-Bibliometrix. A metodologia compreendeu a coleta de dados, detalhando como a pesquisa foi realizada na Base Lens, e a análise dos dados, que apresenta uma síntese do pacote R-Bibliometrix e da conversão dos dados para serem importados e analisados. Esta base permite análises preliminares de panoramas tecnológicos com a utilização dos recursos disponíveis para a visualização. Os resultados mostram os 10 digramas extraídos dos resumos das patentes que possuem as maiores frequências; a dinâmica das tecnologias a partir dos códigos IPC, focando na evolução da tecnologia ao longo do tempo e os tópicos de tendências; o mapa temático da evolução dos conceitos que foram extraídos dos resumos das patentes concedidas e submetidas; e a microestrutura das rotas tecnológicas do tema pesquisado. Conclui-se que as patentes oferecem oportunidades de análise de informações com foco em tecnologia e inovação. Apesar de não atender todos os requisitos de uma análise qualitativa, o pacote R-Bibliometrix oferece diversos recursos que apoiam a análise da estrutura conceitual com a visualização de rotas conceituais e tecnológicas, além de permitir outras possibilidades de análises da estrutura intelectual e social.

Abstract: Patent is a valuable source of information to help evaluate trends in research, since it reveals the areas of innovation that inventors are focused on. Another relevant point is that it is public and reliable information. This paper aims to present an approach to generate subsidies for the qualitative interpretation of patents using the support of the conceptual structure of the R-Bibliometrix package. The methodology comprised data collection, detailing how the search was conducted in the Lens Database, and data analysis, which presents an overview of the R-Bibliometrix package and the conversion of the data to be imported and analyzed. This database allows preliminary analysis of technological outlooks using the resources available for visualization. The results show the 10 digrams extracted from the patent abstracts that have the highest frequencies; the dynamics of the technologies from the IPC codes, focusing on the evolution of the technology over time and the trend topics; the thematic map of the evolution of the concepts that were extracted from the abstracts of the granted patents and patent applications; and the microstructure of the technological routes of the researched topic. It is concluded that patents offer opportunities for information analysis with a focus on technology and innovation. Despite not meeting all the requirements of a qualitative analysis, the R-Bibliometrix package offers several resources that support the analysis of the conceptual structure with the visualization of conceptual and technological routes, as well as allowing other possibilities for analysis of the intellectual and social structure.

Resumo: As palavras necessárias para criar uma análise de coocorrência podem ser coletadas dos títulos dos artigos, dos resumos e das palavras-chave do autor. Essas diferentes abordagens permitem identificar subáreas em cada campo e estudar suas características e tendências, retratar o perfil de pesquisa global, encontrar tópicos importantes, tendências disruptivas, procurar relacionamentos cooperativos e interpretar padrões de colaboração entre os autores. Este trabalho tem o objetivo de apresentar duas abordagens para a interpretação dos resultados de uma pesquisa bibliográfica. A primeira abordagem visa identificar o grau de evolução das publicações sobre um determinado tema usando a curva logística. A segunda visa identificar os tópicos emergentes a partir da análise de coocorrência de palavras-chave. Para exemplificar as duas abordagens, foi realizada uma pesquisa na base Scopus sobre o tema avaliação de aprendizagem. A análise da evolução das publicações revelou que o tema ainda está em crescimento e deverá alcançar a saturação por volta do ano 2040. A identificação dos tópicos emergentes indicou 20 palavras-chave que foram indexadas em 2021. Conclui-se que as abordagens são relevantes para analisar a evolução de um tema e indicar oportunidades para explorar tópicos emergentes.

Abstract: The words needed to create a co-occurrence analysis can be collected from the author's article titles, abstracts and keywords. These different approaches allow identifying sub-areas in each field and studying their characteristics and trends, portraying the global research profile, finding important topics, disruptive trends, looking for cooperative relationships and interpreting patterns of collaboration between the authors. This work has the objective of presenting two approaches for the interpretation of the results of a bibliographic research. The first approach aims to identify the degree of evolution of publications on a given topic using the logistic curve. The second aims to identify emerging topics from the analysis of keyword co-occurrence. To exemplify the two approaches, a survey was carried out on the Scopus database on the subject of learning assessment. The analysis of the evolution of publications revealed that the topic is still growing and is expected to reach saturation around 2040. The identification of emerging topics indicated 20 keywords that were indexed in 2021. It is concluded that the approaches are relevant to analyze the evolution of a theme and to indicate opportunities to explore emerging topics.

Resumo: Nos últimos anos a Análise da Aprendizagem tem atraído crescente atenção por investigadores, práticos e instituições. O ponto de partida deste estudo é a questão: Como realizar uma análise do estado da arte sobre análise de aprendizagem? Para responder a esta questão desenhamos um estudo exploratório de modo a obter uma visão geral do tema. Definimos a expressão de busca e as unidades de análise para recolher informação a partir da Web of Science. A análise dos dados teve o apoio VOSviewer (para gerar as redes de coocorrência de palavra-chave e de cocitações de referências citadas) e do Gephi (para o cálculo das métricas de análise, da identificação dos termos mais relevantes e das referências estruturantes do tema). Os resultados obtidos, para além de uma panorâmica geral, permitem gerar novas questões que irão estruturar a revisão da literatura baseada num modelo conceptual sólido. Este método permite evoluir da descrição dos artigos seminais e relevantes para uma análise mais estruturada e interligada.

Abstract: In recent years, Learning Analysis has attracted increasing attention by researchers, practitioners and institutions. The starting point is the question: How to conduct a state-of-the-art analysis of learning analytics? To answer this question, we designed an exploratory study to obtain an overview of the Learning Analysis theme. We define the search expression and the units of analysis to collect information from the Web of Science. The data analysis was supported by VOSviewer (to generate the networks of keyword co-occurrence and citation of cited references) and Gephi (for the calculation of analysis metrics, the identification of the most relevant terms and the structuring references of the theme). The results obtained, in addition to a general overview, allow us to generate new questions that will give the structure of the literature review, based on a solid conceptual model. This method allows evolving from the description of seminal and relevant articles to a more structured and interconnected analysis.

Resumo: A pesquisa em educação é um campo muito amplo, devido às diversas instâncias da gestão educacional e aos inúmeros sujeitos da educação, aos distintos processos e metodologias educacionais e aos projetos e políticas de educação, inseridos em uma conjuntura de mudanças sociais, econômicas e políticas que se operam na atualidade, nos planos nacional e internacional. Este trabalho apresenta panorama das publicações sobre pesquisa em educação por meio de uma análise bibliométrica, para responder à questão de pesquisa, explorando a análise de redes de coocorrência de palavras-chave e de citações de documentos, de periódicos e de organizações. A pesquisa bibliográfica foi realizada na base Scielo Citation Index (Web of Science) utilizando a expressão de busca: educação, que retornou 23731 documentos publicados do período de 2002 a 2021. Foram realizados três refinamentos da pesquisa com a seleção: da categoria - education educational research; dos tipos de documentos - artigos em periódicos e de revisão; e do idioma - português. O resultado obteve 7448 documentos publicados no período de 2002 a 2021. O panorama foi obtido da análise das redes de coocorrência de palavras-chave, de citações de documentos, de citações de fontes e de organizações.

Abstract: Educational research is a very broad field, due to the various instances of educational management and the numerous subjects of education, the different educational processes and methodologies and the projects and policies of education, inserted in a conjuncture of social, economic and political changes that currently operate, nationally and internationally. This paper presents an overview of publications on educational research through a bibliometric analysis, to answer the research question, exploring the analysis of co-keywords co-occurrence networks and documents, sources and organizations citation networks. The bibliographic search was carried out using the Scielo Citation Index (Web of Science) using the search term: education, which returned 23731 documents published from 2002 to 2021. Three refinements of the research were carried out with the selection: from the category - education educational research; types of documents - articles in journals and reviews; and the language - Portuguese. The result obtained 7448 documents published in the period from 2002 to 2021. The overview was obtained from the analysis of the keyword co-occurrence networks and the documents, sources and organizations citation networks.

Este artigo apresenta e descreve uma metodologia de organização e representação do conhecimento de temas de pesquisa, cuja execução permite o alinhamento de várias ferramentas objetivando sistemas de organização de conhecimento como recurso para facilitar a elaboração de sistemas de conceitos, expressões de busca e significação da informação recuperada em bases de dados. A metodologia proposta se constitui de quatro etapas, baseadas em métodos e técnicas de: mapeamento do domínio do conhecimento; codificação do conhecimento; aplicação de linguística de corpus e de processamento de linguagem natural e representação do conhecimento. Um exemplo prático é apresentado sobre o domínio temático da inteligência artificial na educação, a partir da recuperação dos metadados de uma pesquisa bibliográfica na base Scopus. Em seguida, é realizada a análise da rede de coocorrência de palavras-chave, que revela o espaço conceitual que emerge da literatura recuperada.

This article presents and describes a methodology of knowledge organizing and representing of research themes, whose execution allows the alignment of several tools aiming, systems of knowledge organization as a resource to facilitate the elaboration of concept systems, search expressions and information signification recovered from databases. The proposed methodology consists of four steps based on methods and techniques of: mapping the knowledge domain; knowledge codification; linguistic corpus applications and natural language processing; and knowledge representation. A practical example is presented about the thematic domain of artificial intelligence in education, based on the retrieval of bibliographic metadata from the Scopus database. Then, the analysis of the keyword co-occurrence network is performed, revealing the conceptual space that emerges from the retrieved literature.

Os dispositivos móveis e seus aplicativos vêm provocando mudanças significativas na sociedade em geral. Os aplicativos sociais são categorizados como ferramentas da tecnologia social e surgem com uma finalidade alternativa ao desenvolvimento tecnológico focado na produção, no consumo, na vigilância e na gestão do indivíduo. Este artigo analisa as motivações do uso de um aplicativo social para a realização de doações para famílias carentes. Aborda o aplicativo Solidarius que foi criado para a realização de doações para o grupo de assistência social Sociedade São Vicente de Paulo - Vicentinos. Conclui-se que a solidariedade mediada pela tecnologia, apesar de ser anônima, possibilita a existência de um vínculo, que permite ao usuário um sentido de pertencimento a uma instituição ou a uma causa maior que ele mesmo, além de gerar os sentimentos de satisfação e gratidão

Mobile devices and their applications have brought about significant changes in society in general. Social applications are categorized as tools of social technology and come with an alternative purpose to technological development focused on the individual production, consumption, surveillance and management. This article analyzes the motivations of using a social application to make donations to needy families. It addresses the Solidarius application that was created to make donations to the social assistance group Sociedade São Vicente de Paula - Vincentinos. It is concluded that technology-mediated solidarity, despite being anonymous, allows the existence of a bond, which allows the user a sense of belonging to an institution or a cause greater than himself, in addition to generating feelings of satisfaction and gratitude

As informações armazenadas nos sistemas corporativos são, geralmente, desconhecidas pela maioria dos membros de uma organização. Muitas vezes a informação necessária está disponível, mas as pessoas não sabem como acessá-la e nem da sua existência. Diante desta incógnita, tratou-se a seguinte questão: como identificar as informações de uma organização a partir dos seus sistemas de informação? Para resolvê-la, realizou-se uma pesquisa qualitativa, metodológica e documental, visando definir um mapa das informações armazenadas em sistemas de informação corporativos da Embrapa. Para a construção do mapa, definiu-se um processo para sistematizar o mapeamento das informações. O processo baseou-se em conceitos da arquitetura da informação, de representação por meio de metadados, de classificação das informações e de correlação com os processos de negócio da empresa. A aplicação do processo proposto foi feita em três sistemas corporativos da Embrapa. Foram analisados sessenta e três relatórios para a construção do mapa de informação. Foi possível responder às seguintes questões: quais informações estão duplicadas na organização e onde elas estão; quais relatórios têm excesso de informações; quem pode ter acesso a determinada informação; quais são os processos de negócios apoiados por determinado sistema de informação. Concluiu-se que apenas a consulta disponível em sistemas informatizados não é suficiente para ter acesso à informação. A construção de um mapa de informações permite facilitar a localização e o acesso às informações armazenadas nos diversos sistemas corporativos.

Information stored in computer systems are, generally, unknown by most of the members of an organization. Frequently, information needed is available, but people do not know how to access it and about its existence. Having that issue in mind, the following question was posed: how to identify an organization information in its information systems? To answer it, a qualitative, methodological and documental research was carried out to define a map of the information stored in the corporate information systems of Embrapa (Brazilian Agricultural Research Corporation). To build the map, a process to systemize the mapping of information was created. The process was based on information architecture concepts, metadata representation, classification of information and relationship with the enterprise business process. The proposed process was applied in three corporate systems of Embrapa. To create the information mapping, sixty three reports were analyzed. Using the map some answers could be answered to improve the decisions, such as: "what information are duplicated in the organization and where are they?"; "which reports have much information?"; "who can access some information?"; "which are the business processes supported by an information system?" It can be concluded that queries available on information systems are not enough to have access to information. An information map facilitates localization and access to the information stored on different corporate systems.

No contexto atual da era do conhecimento, um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações é o de gerir o conhecimento tácito. Mas como gerenciar o conhecimento que está na cabeça das pessoas? Como motivá-las ao compartilhamento? Para responder a essas questões, o estudo compreendeu um referencial teórico apoiado em gestão do conhecimento, marketing interno e portais corporativos. A pesquisa quantitativa, descritiva e de campo foi realizada no Serviço Federal de Processamento de Dados e contou com a opinião de 55 gestores de conhecimento. O resultado foi a identificação dos subsídios necessários para elaboração de programas que permitam mensurar e implementar práticas de reconhecimento e recompensas, visando ampliar o compartilhamento do conhecimento organizacional. Conclui-se que apenas a existência de um portal corporativo não é condição suficiente para garantir o compartilhamento do conhecimento organizacional. É preciso desenvolver práticas motivacionais adequadas, junto ao quadro de colaboradores, para que o conhecimento tácito possa ser compartilhado em portais corporativos.

In the current context of the knowledge’s era, one of the biggest challenges faced by organizations is to manage tacit knowledge. The question is: how to manage inside peoples’ minds knowledge? How to motivate them to share it? To answer these questions, this study comprised a theoretical referential about knowledge management, endomarketing and corporate portals. The quantitative, descriptive and field research was held at SERPRO, and holds 55 knowledge managers opinions. The result was the identification of subsidies for the development of programs which enable measuring and implementing recognition practices and rewards in order to increase organizational knowledge sharing. It concluded that the existence of a corporate portal by itself is not enough condition to guarantee enterprise knowledge sharing. It‘s also necessary to develop motivational practices among employees for tacit knowledge to be shared in corporate portals.

Uma alternativa rápida, eficaz e poderosa de gestão do conhecimento é por meio do compartilhamento sistemático das melhores práticas. Esta pesquisa buscou identificar, na literatura, as recomendações para estruturação de uma base de melhores práticas, levantando os benefícios de sua implantação para o Tribunal Regional Federal da Primeira Região (TRF - 1ª Região). Foi realizada uma pesquisa quantitativa na qual foram distribuídos questionários para os juízes federais do TRF - 1ª Região, o qual foi dividido em quatro partes: Perfil do magistrado, Fluxo do conhecimento/informação, Ambiente interno e Facilitador organizacional. Como resultado, identificou-se a necessidade de se ter uma base de dados de melhores práticas na instituição para a identificação, transferência e o compartilhamento do conhecimento organizacional. A conclusão apresenta as recomendações necessárias para o desenvolvimento dessa base e evidencia a sua importância para a gestão do conhecimento em uma organização.

A quick, effective and powerful alternative for knowledge management is the systematic sharing of best practices. This study identified in the literature recommendations for structuring a best practices database and summarized the benefits of its deployment to the Tribunal Regional Federal da Primeira Região TRF - 1ª Região. A quantitative research was then carried out, with the distribuition of questionnaires to federal judges of the TRF- 1ª Região, which was divided into 4 parts: magistrate profile, flow of knowledge/information, internal environment, organizational facilitator. As a result, we identified the need to have a best practices database in the Institution for the organizational knowledge identification, transfer and sharing. The conclusion presents recommendations for the development of the database and highlights its importance for knowledge management in an organization.

Este artigo apresenta uma análise de referências e estudo de caso sobre memória organizacional em Comunidades de Prática (CoP) como fator competitivo nas organizações. Inicia conceituando e analisando o papel da memória organizacional na gestão do conhecimento, a visão das comunidades de práticas e suas interações nas organizações. Mostra como a construção da memória organizacional é de fundamental importância nas organizações de sucesso e que estão na vanguarda tecnológica. A pesquisa realizada reflete a visibilidade de seus envolvidos: empregados e colaboradores, como também de seus líderes, identificando os principais fatores de vantagem competitiva e demonstrando suas percepções de influência no negócio. Os resultados obtidos evidenciam o potencial das CoPs para os negócios e vantagem competitiva, ao ampliarem a capacidade de atuação de equipes de projetos. Concluise que CoPs são elementos chave para construção do capital social que serve para possibilitar o compartilhamento de conhecimento e promover inovação.

This paper presents a literature review and a case study of the influence of OrganizationalMemory in Communities of Practice CoP as a competitive factor in organizations. It starts by appraising and analyzing the role of Organizational Memory in knowledge management, the vision of communities of practice and their interactions within organizations. It shows how the idea of building an organizational memory is of basicimportance in the success organizations which are at the cutting edge of technology. The survey reflects the visibility of all employees and contractors, including its leaders identifying the main factors of competitive advantage demonstrating its perceptions of impact on the business. The results show the potential CoP can offer to businesses and the competitive advantage because they expand the performance capacity of project teams. We conclude that CoPs are key elements to building social capital that serves to enable knowledge sharing and to promote innovation.

O propósito deste trabalho é fazer uma apresentação descritiva dos fatores que possibilitam desenvolver a inteligência no âmbito das organizações. Inicialmente, aborda-se a questão da gestão do conhecimento, onde são definidos os conhecimentos tácito, explícito e cultural. São discutidos, também, aspectos relativos às atividades que buscam desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento em uma organização, visando à utilização na consecução de seus objetivos. Assim, o conhecimento organizacional deve ser canalizado para potencializar o aprendizado da organização, onde a teoria de ação mostra as interações de primeira e segunda ordens. Na conceituação de monitoração ambiental, foram incluídos a definição, os modos e alguns princípios de boas práticas. Finalmente, no último item, são feitas algumas considerações sobre inteligência organizacional. A seguir, define-se inteligência organizacional, além de distingui-la sob dois pontos de vista mutuamente dependentes: como um processo (dinâmico) e como um produto (estático). Por fim, conclui-se que o desenvolvimento da inteligência organizacional passa a assumir um papel fundamental para que a organização possa atender aos desafios dos componentes ambientais.

The purpose of this work is to describe the factors that make possible to develop the intelligence in the organizations. Initially, the knowledge management subject is approached, where they are defined tacit, explicit, and cultural knowledge. Also, it is discussed some aspects of the activities that look for to develop and to control every organizational knowledge types, focusing use them in the attainment of organizational objectives. Then, the organizational knowledge should be directed to potentiate the organizational learning, where the action theory presents the single-loop and second-loop learning. In the environmental scanning conceptualization it was included the definition, the modes and some principles of best practices. Finally, it is presented some considerations about organizational intelligence. It is defined organizational intelligence and it is distinguished it under two mutually dependent view point: as a process (dynamic) and as a product (static). It is concluded that the organizational intelligence development must be essential to cope with environmental challenges.

Inicialmente, são explorados conceitos sobre o valor da informação, buscando responder às seguintes questões: a finalidade da informação para uma organização, a classificação de seus tipos de valor e o seu valor econômico. É apresentada uma análise sobre os níveis hierárquicos da informação no processo decisório de uma organização, que são os seguintes: dados, informação, conhecimento e inteligência. A seguir, é feita uma análise sobre o valor de um sistema de informação, baseando-se em uma equação metafórica composta dos seguintes fatores: portifólio de produtos e serviços, qualidade, custo e tempo de resposta. Por fim, são analisados aspectos relativos ao planejamento e à cadeia de valor de um sistema de informação.

First, the concepts about information value are carefully examined, seeking an answer to the following questions: what is the purpose of information for an organization, how are the types of falue classified and what is its economic value? An analysis is presented about the hierarchical information levels in the decision-making process of an organization as follows: data, information, knowledge and intelligence. An analysis is made about the value of information system, based on a methaphorical equation made out of the following factors: portfolio of products and services, quality, cost and replying time. Aspects related to planning are also analysed, as well as the chain of value of information system.